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Servizio IVR

IVR è l’acronimo di Interactive Voice Response, in italiano Risposta Vocale Interattiva, ovvero è un servizio telefonico con cui l'Unione di Comuni Alta Versilia offre alcuni dei contenuti del sito web vocalizzati per essere ascoltati via telefono. Questi contenuti audio sono quindi fruibili anche da parte di persone ipo o non vedenti, nell'ottica di facilitare l’accesso all'informazione tramite più canali.

Per utilizzare il servizio basta chiamare il numero 06-54564001, ascoltare il messaggio di benvenuto e le istruzioni per accedere al menù di selezione multipla. Le opzioni possono essere selezionate digitando i tasti numerici del telefono; una guida vocale, come un vero e proprio assistente, fornirà le informazioni richieste.

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